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Cosa accade in caso di prodotto danneggiato o di consegna incompleta?

Al momento della ricezione del collo da parte del corriere dovrete specificare di "accettarlo con diritto di riserva". Nel caso i colli presentino segni di danneggiamento al momento della consegna o siano di numero inferiore a quelli acquistati, dovrai immediatamente contestarlo al corriere, indicandolo sul documento di consegna.
Fai attenzione: se non contesterai nulla e firmerai il documento di consegna senza riserva, sarà impossibile ogni successiva contestazione.
Se rileverai danni sui prodotti una volta estratti dall'imballo o se i prodotti non corrispondono a quelli ordinati, avrai 10 giorni di tempodalla consegna per segnalarli all'indirizzo e-mail astori@raccomandata-ar.com.
In questo caso, Astori verificherà il problema e provvederà, eventualmente, alla sostituzione del prodotto.


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